はい。送ることはできます。但し、パンフレットの内容は定期的に変わります。
パッケージプランも毎回、異なります。私共のウェブサイトをチェックすることをお勧めします。

大丈夫です。全く心配ありません。２４時間対応の緊急連絡番号にご連絡ください。
「バリのことはバリ人に聞け」、現地人スタッフが快く対応致します。もちろん日本語OKです！
緊急連絡番号→ 08123918775

Published Rate とは通常価格のことです。一般的に、ホテルやヴィラ側が設定している価格のことです。
直接ご予約されると、普通この価格でのお支払いとなります。

5. スペシャル価格に税金・サービス料は含まれていますか？

U&A ではお客様にわかりやすい価格設定を目指しております。「別途料金かかる」などの心配は一部を除き、ございません。

心配要りません。とても簡単です。
» 1.当社のウェブページで、ホテルやヴィラ等お客様のご希望にそったものをチェック
» 2.ページの一番下にある「ご予約はこちらをクリック 」をクリック！
» 3.ご予約フォームを御記入、ご確認後、送信ボタンをクリックしてください。その他、ご質問・ご希望などもあれば
　　 併せてご記入ください。もし、「インターネットでは不安だ‥」や「インターネットがうまく使えない」などの場合は
　　 お気軽に +62 361 853 1421/856 4447/765 3642まで お電話ください。
　　 日本人スタッフが、丁寧に対応いたします。

私共は、メールをもらってから２日以内に返事させていただきます。但し、土曜日の午後〜日曜日（インドネシアの祝日）にかけて、
ホテル/ヴィラご予約業務のみお休みさせていただいております。休日をはさんだ場合、即お返事が出来かねる場合もございます。
ホテル/ヴィラをご予約の際は、お早目のご予約をお願いいたします。 オプショナルツアー、スパ、その他のアクティビティを
ご予約の際は、 年中無休で承っております。 お返事は 迅速、正確、丁寧をモットーに対応させていただきます。

8. どうやってホテルやヴィラの予約確認をすればいいのですか？

予約申し込みのメールもしくはお電話を受けてから、ブッキングを迅速に行います。
その後、お客様に ご予約確認のメールをさせていただきます。 予約確認の際も、すぐにお客様の予約の詳細を
送らせていただきます。 ご質問等ございましたら、1hq@excellentbalivillas.comまでメールしてください。
お電話でも結構です。 +62 361 853 1421/856 4447/765 3642 にご連絡ください。

9. ホテル料金はどのように支払えばいいんですか？

弊社からの『予約確認メール』内に明記しております。現金でも、クレジットカードでも結構です。
また、ホテルのご予約を頂いた時点で、お客様のクレジットカード番号も同時に控えさせていただきます。
これは、お客様のキャンセルや何か問題が生じた時に備えてのものです。
当社のお客様情報は、外部に漏れることはありませんのでご安心ください。

ホテルの予約キャンセルにつきましては、メールかお電話にてお知らせください。しかし、キャンセルした日
によっては、殆どのホテルがキャンセル料金を設定しています。なるべくお早めにお知らせください。
詳細につきましては、当社のウェブサイト内『ご利用条件』をご確認ください。

まずは、当社のウェブサイトをご覧になってください。他にも例えば、「夜遅くまでバリを楽しみたいから、
街中に泊まりたい」、「子供が小さいから、郊外の静かなところがいい」、「サービスが良く、でも安いところがいい」
などご希望・ご要望がありましたら、メールか、お電話にてお問い合わせください。
U&A スタッフがお客様の希望にそったホテルやヴィラをご提案いたします。